Rujukan Laman

Cara 1000 Melindungi Maklumat Anda

Di 1000, kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
1000 Cara 1000 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan akses data, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel rasmi 1000. Kami membalas dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di platform 1000 sepanjang masa untuk membantu anda dengan soalan privasi, akses akaun dan permintaan padam data peribadi.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi data. Setiap aduan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman 1000.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 1000 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem keselamatan data kami berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan privasi anda terjaga di setiap peringkat penggunaan platform 1000, dari pendaftaran hinggalah penarikan wang.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda simpan dalam akaun 1000.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman anda di 1000. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau tetapan akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk automatik. Kami memaklumkan anda segera jika terdapat sebarang aktiviti luar biasa pada akaun 1000 anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan padam data melalui saluran sokongan 1000.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 1000

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data di 1000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi di 1000.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam talian. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menyimpan data akaun dan transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data anda dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan padam data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk jangka masa ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki prestasi. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 1000.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.