Rujukan Laman

Terma dan Syarat 1000 untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur setiap aspek penggunaan akaun anda di 1000.lat, termasuk hak akses, kewajipan pengguna, dan batasan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua perkhidmatan 1000Dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokong
1000 Terma dan Syarat 1000 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau bantahan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 1000 tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di 1000.lat untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami sedia membantu setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk dokumentasi formal berkaitan pertikaian terma. Respons akan diberikan dalam dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di 1000.lat untuk membaca artikel terperinci tentang polisi akaun, prosedur penutupan akaun, dan hak pengguna yang termaktub dalam terma ini.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 1000 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda sejajar dengan Terma dan Syarat yang anda setujui.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan transaksi anda melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Kami melaksanakan proses pengesahan identiti dua peringkat untuk semua akaun baru. Langkah ini memastikan bahawa hanya pemilik sah akaun yang boleh mengakses dan menguruskan maklumat akaun tersebut.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kontrak. Setelah akaun ditutup secara sah, data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut polisi pengekalan kami.

Polisi Kuki

1000.lat menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost atau kaedah pembayaran lain yang disokong disahkan melalui lapisan keselamatan tambahan. Kami memantau aktiviti akaun secara aktif untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 1000

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan Terma dan Syarat di 1000.lat. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Semua individu yang membuka akaun atau mengakses perkhidmatan di 1000.lat di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Ini termasuk setiap kali anda log masuk, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, atau menggunakan mana-mana ciri platform kami.

Kami berhak mengemas kini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Walaupun kami berusaha memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun, penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan automatik terhadap terma yang baharu.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang sedang berkuat kuasa pada masa penutupan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan.

Terma kami terpakai secara seragam untuk semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang anda perlu baca secara berasingan di laman sesawang masing-masing.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan segera.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat perkhidmatan kami dibenarkan beroperasi. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada forum penyelesaian yang dipersetujui dan dinyatakan dalam perjanjian penuh yang boleh diminta daripada pasukan sokongan kami.